售后服务
灵活、迅速是我们的信念
如果设备有任何异常,请电话或邮件联系我们。售后服务课会迅速对应,最短时间内报价后,若有需要最短可当天出动修理。尽可能为客户的生产提供保障。如若在保修期内,免人工费。
过保修期后的设备维护和零件更换等,可咨询我们。交货后的改造和刀片种类更换等内容也可。继承了60年技术经验的工程师迅速为您上门服务。
国外(中国为主)的售后服务
我司在中国的合资公司也可提供本地的修理、点检等服务。中国本地工程师在日本本社的技术支援之下可顺利对应各种售后服务。我司在中国出售并维护了很多设备,得到客户的广泛信赖。
品质保证
- 1.保修期限:交货后一年内
- 2. 在保修期内正常使用的情况下出现破损或产生故障时将根据我司的诊断免费进行修理、采购代替品、更换零部件等
- 3. 我司无法提供因机械的故障或精度不良导致的残次品补偿、生产停止补偿、盈利机会的损失、替代品的费用以及第三方索要的赔偿等二次补偿
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4.以下情况即使在保修期间内,也需有偿修理
- ·制造编号的铭牌丢失
- ·未按照操作说明正常使用,将设备移动时造成损伤
- ·客户将设备自行改造引起的故障和损伤
- ·因火灾、地震、水灾、雷击或其他自然灾害、污染等外部因素造成的问题
- ·因耗材的性能低下导致的原因
- 5.保修期过后,也可联系我们进行修理和维护